Doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp eKYC: Đâu là nơi cung cấp tốt nhất?
Hiện nay, eKYC – giải pháp định danh người dùng từ xa đang được rất nhiều ngân hàng Việt Nam áp dụng để bắt kịp xu hướng hiện tại khi nhu cầu được trải nghiệm các dịch vụ chất lượng, đơn giản và nhanh chóng. Vào khoảng giai đoạn đầu năm 2020, giải pháp eKYC chỉ mới “bước chân” vào ngành Tài chính – Ngân hàng tại Việt Nam nhưng chưa thực sự phổ biến. Nhưng đến giữa năm 2020, doanh nghiệp bắt đầu “thích ứng” và “xoay xở” với tình hình dịch bệnh, bắt đầu tìm kiếm những giải pháp giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình vận hành và có được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Nhu cầu tìm kiếm tăng lên đồng nghĩa những nhà cung cấp cũng dần tăng lên. Như bạn đã biết trước khi áp dụng hay đưa ra những dịch vụ mới, các doanh nghiệp có quy mô dù lớn hay nhỏ cũng đều xem xét, nghiên cứu một cách kỹ lưỡng để chọn cho mình nhà cung cấp uy tín và chất lượng để phát triển lâu dài. Vì vậy bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về giải pháp eKYC; ứng dụng của nó, không chỉ nằm ở phạm vị cho ngành Tài chính – Ngân hàng và những công ty cung cấp dịch vụ này tốt nhất tại Việt Nam hiện nay.
eKYC là gì?
Trước khi tìm hiểu eKYC là gì thì bạn phải biết được KYC là gì? KYC là một thuật ngữ tiếng Anh có tên gọi đẩy đủ là Know Your Customer. Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, Bảo hiểm… thì đây là cụm từ không còn quá xa lạ vì đây là quy trình định danh khách hàng bắt buộc về mặt pháp lý đối với nhiều doanh nghiệp đòi hỏi tính bảo mật thông tin khách hàng cao. Hầu hết chúng ta đã từng trải qua quá trình này khi sử dụng các dịch vụ của doanh nghiệp nhưng không biết rõ quy trình này có tên gọi như thế nào mà thôi.
Xem KYC là nền tảng cơ bản cần phải có thì eKYC là mức độ ưu việt và thông minh hơn bởi nó đã có thể định danh khách hàng trực tuyến. Nói một cách dễ hiểu đó là thay vì thông thường, bạn phải đến ngân hàng để thực hiện tất cả quy trình đăng ký tài khoản thì giờ đây bạn có thể hoàn tất nó bằng những thao tác đơn giản trên máy tính hay điện thoại, ở bất kỳ nơi nào mà bạn muốn miễn là có kết nối với Internet.
Tại sao nên sử dụng giải pháp eKYC?
Thay vì định danh khách hàng bằng gặp mặt trực tiếp thì tại sao chúng ta lại không ở nhà và tự đăng ký chỉ mất vài phút? Không còn phải chờ đợi đối chiếu các giấy tờ, thủ tục phiền phức, với eKYC, nhờ sự hỗ trợ của các công nghệ tiên tiến cơ sở dữ liệu tập trung về danh tính người dùng, xác thực sinh trắc học (Biometrics Authentication), nhận diện khách hàng nhờ công nghệ OCR , Face Recognition, Liveness Detection của trí tuệ nhân tạo (AI),… giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nhân lực đồng thời giúp khách hàng có trải nghiệm người dùng tốt hơn, thông minh hơn.
Ngoài ra, sự xuất hiện của eKYC ở các ngân hàng Việt Nam từ TPbank, VPbank, Hdbank,… là sự “tất yếu” trong việc đòi hỏi doanh nghiệp phải bắt kịp xu hướng hiện tại. Có thể nói từ khi Việt Nam có các ứng dụng Grab, Baemin… nhiều người dân đã bắt đầu quen với những mô hình công nghệ mới, độc đáo và “tiết kiệm”. Tiết kiệm thời gian và chi phí là hai điều mà ai cũng quan tâm. Và những công nghệ OCR, Face Recognition… được kết hợp để tạo ra quy trình eKYC hoàn chỉnh đem đến giải pháp tiết kiệm hiệu quả toàn diện mà khách hàng mong muốn. Tóm lại, để có được lợi thế cạnh tranh trên thị trường, bạn phải biết được nhu cầu, xu hướng hiện nay là gì và đổi mới nó.
eKYC được ứng dụng vào quá trình onboarding của khách hàng
Quá trình onboarding được thực hiện dễ dàng chỉ với 3 bước:
Bước 1: Khách hàng nhập các trường thông tin cần thiết được yêu cầu trên ứng dụng.
Bước 2: Chụp 2 mặt của Giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu,…Sau đó thông tin sẽ được trích xuất tự động dựa trên công nghệ OCR cho phép người dùng kiểm tra và sửa thông tin.
Bước 3: Chụp hình khuôn mặt khách hàng nhằm đối chiếu và xác thực dựa trên công nghệ Facematching Detection. Khách hàng chỉ cần đợi xác thực, nếu kết quả trùng khớp thì quá trình thực hiện thành công.
eKYC có thể được ứng dụng trong lĩnh vực nào khác không?
Câu trả lời là có. Việc xác thực thông tin, danh tính của khách hàng là rất cần thiết đối với nhiều doanh nghiệp. Khi nhắc đến eKYC, mọi người thường nghĩ đến các ngành Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm nhưng ngoài ra nó còn có thể được ứng dụng trong quy trình check-in tại các khách sạn và sân bay. Giải pháp này thực tế đã được ứng dụng và cho ra hiệu quả tích cực tại Mỹ, Trung Quốc, Singapore… và đang dần được tìm kiếm và áp dụng tại thị trường Việt Nam. Giải pháp này giúp kinh doanh khách sạn hay quản lý sân bay trở nên dễ dàng, hiệu quả và tối ưu hơn bao giờ hết.
Đâu là nhà cung cấp giải pháp eKYC tốt với chi phí hợp lý tại Việt Nam?
Hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp giải pháp định danh điện tử eKYC nhưng đâu là nhà cung cấp với chất lượng uy tín, an toàn và chi phí cạnh tranh là câu hỏi mà nhiều doanh nghiệp rất quan tâm trước khi chọn lựa để hợp tác.
Và EyeQ Tech là một trong những nhà cung cấp với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ trí tuệ nhân tạo đồng thời đem đến những chính sách hợp lý với mục tiêu đồng hành lâu dài và bền vững. Chúng tôi có thể không phải là tốt nhất nhưng sẽ là phù hợp nhất dành cho doanh nghiệp bạn
Công nghệ EyeQ Tech có gì?
- Cho phép trích xuất thông tin cho nhiều tài liệu khác nhau: chứng minh nhân dân/ căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe,…
- Khả năng trích xuất và nhận diện khuôn mặt có độ chính xác lên đến 98%: Doanh nghiệp có thể dễ dàng số hóa nguồn dữ liệu khách hàng với độ chính xác gần như tuyệt đối
- Chi phí hợp lý: chi phí chúng tôi đưa ra không chỉ đem lại những giá trị về mặt hiệu quả mà còn là phát triển lâu dài
Nếu bạn còn đang băn khoăn về độ chính xác hay muốn thử nghiệm công nghệ của EyeQ Tech thì chúng tôi có Demo dành cho bạn!
Liên hệ trực tiếp qua email [email protected] hoặc hotline 0936422340 nếu bạn cần hỗ trợ tư vấn hoặc cung cấp những thông tin chi tiết hơn nhé!
23/09/20
